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영업비밀 개인정보처리방침

시행일: 2026-09-14 · 버전 1.3

머스트헤브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

구분항목수집 시점
회원가입휴대폰 번호, 닉네임, 로그인 식별자, 로그인 방식에 따라 제공되는 이메일, 인증·로그인 기록회원가입·로그인 시
필수(유료)결제 승인내역, 주문번호 등(카드정보는 결제대행사가 보관)유료서비스 결제 시
영업 관리방문 여부·일시, 방문 메모, 영업 상태, 즐겨찾기해당 기능 이용 시
커뮤니티게시글, 댓글, 공감, 북마크, 신고내역, 작성자 식별자게시판 이용 시
영업 파트너닉네임, 영업분야, 활동지역, 소개, 모집글, 대화·메시지, 파트너 연결·차단·도움 평가 이력, 이용자가 선택해 공유한 사업장 현장정보 스냅샷파트너 기능 이용 시
파트너 인증(선택)회사 이메일, 이메일 도메인, 회사명, 직책, 인증·재인증 이력 또는 명함 이미지회사 인증 신청 시
고객지원문의 내용, 닉네임, 전화번호, 문의 당시 구독 여부문의 접수 시
추천 수익 정산추천코드, 추천인·피추천인 관계, 결제·수익 발생 및 정산 이력, 정산 유형, 실명 또는 상호명, 정산 안내 이메일추천 및 정산 신청 시
알림푸시 구독 endpoint, 암호화 키, 알림 설정푸시 알림 활성화 시
선택마케팅 정보 수신 동의 및 철회 이력동의 또는 설정 변경 시
자동수집접속 IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키·세션 식별자, 서비스 이용·오류·부정이용 기록서비스 이용 시

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 보유 및 이용기간

  1. 회원정보, 방문기록 및 푸시 구독정보는 원칙적으로 회원 탈퇴, 이용자의 삭제 또는 알림 해제 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 게시물·댓글은 회원이 삭제할 때까지 보관되며, 탈퇴 시 작성자 정보를 익명화한 상태로 남을 수 있습니다. 문의 내용은 고객지원과 분쟁 대응을 위해 처리 완료 후 3년 이내에서 보관합니다.
  3. 파트너 프로필·모집글은 공개 철회 시 다른 회원에게 즉시 숨겨집니다. 파트너 메시지·공유 스냅샷은 대화 제공 중 보관하며, 공유 철회 시 일반 조회에서 즉시 가립니다. 차단 또는 탈퇴 시 연결을 해제하고 프로필을 삭제하며, 신고·분쟁 대응에 필요한 최소 기록은 처리 완료 후 3년 이내에서 접근을 제한하여 보관할 수 있습니다.
  4. 파트너 인증용 명함 원본은 관리자 승인 또는 거절 처리 즉시 삭제합니다. 회사 이메일·도메인·회사명·직책과 인증 결과는 인증 유지 및 중복·부정 인증 방지를 위해 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 인증은 1년마다 갱신합니다. 회사명과 직책은 이용자가 각각 공개에 동의한 경우에만 다른 회원에게 표시됩니다.
  5. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
    • 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  6. 회원 탈퇴 시 처리 내용은 다음과 같습니다.
    • 파기: 이름·이메일·전화번호(본인확인 인증기록 포함), 푸시 알림 구독정보, 영업 방문기록, 파트너 프로필·연결정보, 파트너 인증정보 및 미처리 명함 원본
    • 인증계정 삭제: Firebase Authentication에 보관된 계정 및 전화번호를 함께 삭제합니다.
    • 익명화: 회원이 작성한 게시글·댓글 및 문의 내역의 작성자 표시는 「탈퇴회원」으로 변경되며, 문의에 기재된 연락처는 삭제됩니다.
    • 보존: 위 제2호의 법정 보존 대상 결제·거래 기록은 해당 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리 및 자동결제(빌링)
Google LLC (Firebase)휴대폰 SMS 인증 및 소셜 로그인 인증
카카오(주)카카오 로그인 및 지도 기능 제공
Resend, Inc.회사 이메일 인증번호 발송

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 휴대폰 인증 및 소셜 로그인 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁)합니다.

이전받는 자·연락처국가·이전 일시 및 방법이전 항목목적·보유기간
Google LLC (Firebase Authentication)
Google 개인정보보호 문의창구
미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 / 인증·로그인 기능 이용 시 암호화된 통신망을 통해 이전 휴대폰 번호, 로그인 인증 식별자(소셜 로그인 시 이메일) 본인확인 및 로그인 인증 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Resend, Inc. (privacy@resend.com) 미국 / 회사 이메일 인증 요청 시 암호화된 통신망을 통해 이전 회사 이메일 주소, 인증번호가 포함된 이메일 내용 인증메일 발송 / 발송 처리 및 서비스 운영에 필요한 기간 후 파기

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6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 닉네임·전화번호·마케팅 및 푸시 설정은 마이페이지에서 변경할 수 있고, 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인확인 후 관계 법령이 정한 기간 내 처리하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

7. 위치정보 이용

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8. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 결제정보의 결제대행사 위탁 처리 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 김윤형 (대표자)
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11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.


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